Remonttirakkautta: Bauhaus

Tänään oli taas hyvä päivä. Miksikö? Siksi, että kävin Bauhausissa. Voiko olla mahdollista, että jossain, suomalaisia myyjiä vilisevässä kaupassa, on aina_hyvä_palvelu.

Koska…kösi sydämelle…jokainen tietää, ettei me nyt varsinaisesti mikään palvelualtis kansa olla.

Minä, joka olen aika uuvatti näissä remonttihommissa, olen vieraillut Bauhausissa niin maaliosastolla, laattaosastolla, puutavarapuolella kuin etsimässä kylpyhuonekamoja ja kyselemässä typeränä monitoimiruuvinvääntimen (kyllä, käytin tätä sanaa) perään.

Ja joka kerta olen saanut, en pelkästään ystävällistä, vaan superhuippua palvelua.

Ruuvinvääntimenkään kohdalla minua ei katsottu kuin naista, joka on saapunut itselleen vieraalle maaperälle kyselemään tyhmiä, vaan ihan täysjärkisenä ihmisenä. Minulle esiteltiin vaihtoehtoja ja sain tehdä itse päätöksen, mitä ostin.

Koska enhän minä nyt tyhmä ole. En vain ole kovin kiinnostunut ruuvinvääntimistä.

Kun etsin kylpyhuonekalustetta, jota Bauhausista ei löytynyt, ystävällinen henkilökunnan edustaja googlasi minulle parhaat vaihtoehdot ja neuvoi menemään tien toiselle puolelle, kilpailijan lafkaan, ostamaan se, mitä tarvitsen.

Olin ihan äimänä.

Mutta vaikka jouduin sen kerran käymään tien toisella puolella, en ole mennyt sinne uudelleen. Koska en ole halunnut.

Ilosanomaani jakaessani joku sanoi, että hyvä palvelu johtuu siitä, että Bauhausissa on jatkuvasti käynnissä jonkinlaisnen paras työntekijä -äänestys.  Mitä siitä? Jos sillä saa työntekijät antamaan asiakkaalle näin hyvän fiiliksen, äänestyshän tekee tehtävänsä.

Itse kyllä uskon, että kyse on muustakin.

Bauhaus on minun salainen remonttirakkauteni.  Tai no, nyt ihan julkinen.

Bauhaus

Onnellinen Bauhausin kävijä.

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s